Рейтинг@Mail.ru

Частые вопросы

 

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ


 

Друзья, обратите внимание. Никогда, ни каких обстоятельствах не передавайте (и тем более, не переводите на карты и электронные кошельки) аванс за квартиру до тех пор, пока вы не посетите ее лично и не увидите документы, подтверждающие право собственности.

В том случае, если кто-нибудь из авторов объявлений на Локалс, будет предлагать перечислить ему аванс заранее, чтобы "закрепить" квартиру за вами, просьба немедленно сообщить об этом нам. Мы – разберемся.


 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ


 

Что такое Locals?
Locals – это независимая онлайн-площадка, которая позволяет людям выкладывать свои объявление по аренде квартир.

То есть, вы что-то типа агентства?
Ни в коем случае. Мы – повторим – просто независимая площадка, которой может воспользоваться любой человек, желающий сдать квартиру.

Получается, у вас есть объявления от риэлторов?
Нет. От риэлторов – нет. Мы тратим много сил и времени на то, чтобы вычистить их объявления из базы.

Почему вы не любите риэлторов?
Потому что они берут много денег непонятно за что. Кроме того, среди них довольно часто попадаются люди недобросовестные. В общем, не хотим мы с ними связываться.

Каким образом вы отсекаете риэлторов?
У нас работает несколько модераторов, которые специально этим занимаются.

Откуда вы берете такие цены?
Мы не имеем ни малейшего отношения к ценам, представленным на сайте. Их устанавливают авторы объявлений.


 

ПЛАТНЫЙ ДОСТУП К КОНТАКТАМ


 

Почему вы берете за это деньги? Потому что в обмен мы гарантируем вам, что все квартиры на сайте – от собственников и, как следствие, без комиссии. Лучше заплатить небольшую сумму, чем комиссию в 30-40-50 тысяч рублей, верно?

Я правильно понимаю, что самые свежие квартиры доступны только покупателям подписки? Да, абсолютно правильно. Заметим в скобках, что шансы таких людей найти квартиру своей мечты – гораздо выше, чем у тех, у кого подписки нет.

Ок, ясно – и как мне оплатить? Это можно сделать на странице списка квартир. Видите такую большую зеленую плашку с кнопкой "оформить подписку"? Тыкайте ее. Также можете нажать кнопку "телефон собственника" на странице любой квартиры. Оплатить почти всеми известными способами: банковской карточкой, с терминала оплаты или с помощью мобильного телефона.

Оплата прошла, а доступ так и не появился. Это довольно странно. Пожалуйста, пришлите нам на help@thelocals.ru следующую информацию: а) ваше имя б) e-mail, с которого вы заходите на сайт в) дату и способ оплаты подписки. Мы все решим.

Срок покупки еще не прошел, а доступ уже пропал – что происходит? Может быть, все-таки прошел? Проверьте, пожалуйста. В противном случае, дело может быть вот в чем: вы купили подписку, зайдя на сайт под одним аккаунтом, а сейчас вошли под другим. Обычно это происходит, когда вы регистрируетесь, скажем, через email, а потом входите на сайт через Facebook. Чтобы заходить на сайт любым способом, но всегда иметь доступ к контактам, вам нужно «связать» ваши аккаунты. Нажмите на ваше имя в верхнем правом углу страницы, в появившемся меню выберите «Данные профиля» и нажимайте «привязать учетную запись». Если ничего не помогло, то напишите нам на help@thelocals.ru

Я купил самую дешевую подписку ради одного контакта и не смог дозвониться/квартира сдана. Верните деньги! К сожалению, такое бывает:( Мы продаем доступ к полной базе контактов собственников всех квартир на сайте. Вообще всех. Целиком! Самая дешевая подписка на три дня стоит 590 рублей. Это меньше, чем пара стаканов кофе на вынос в известной сетевой кофейне :) База квартир обновляется ежедневно, поэтому вы обязательно найдете отличный вариант. Боитесь не успеть? Купите подписку на месяц.

Как купить поштучные контакты? Опции с покупкой поштучных контактов больше не существует. Все поштучные контакты должны быть использованы в течение 150 дней с момента покупки.